“이 기능, 어떻게 만들어졌을까?” 한 번쯤 궁금했던 적 있으신가요?OTT 시장이 빠르게 변화하면서, 티빙도 끊임없이 성장하고 있습니다. 700만 명 이상의 월간 활성 사용자를 보유한 대한민국 대표 OTT 플랫폼으로서, 보다 편리하고 안정적인 시청 경험을 제공하기 위해 기술적 완성도를 높이고 있습니다.
티빙의 Service Development 팀은 단순히 기능을 구현하는 데 그치지 않고, 사용자의 관점에서 서비스를 고민하고 개선하는 데 집중하고 있습니다. 안정적인 성능을 유지하는 것은 물론, 새로운 기능을 개발하며 원활한 사용자 경험을 만들어가는 것이 이들의 중요한 역할입니다.
이번에는 모바일 앱 서비스의 핵심 경험을 담당하는 Android Development 노지혜 님을 만나, 실제 업무 과정과 개발자로서의 성장 기회, 그리고 티빙에서의 경험에 대해 이야기를 나누어 보았습니다.
자기소개와 현재 담당하는 업무에 대해 소개 부탁드립니다.
안녕하세요, TVING Service Development 팀에서 Android Development 업무를 담당하고 있는 노지혜입니다. 티빙 앱의 기술적인 유지보수와 신규 기능 개발을 수행하고, 앱의 안정성을 향상시켜 사용자의 만족도를 극대화하는 데 집중하고 있습니다.
티빙에 입사하시기 전에는 어떤 커리어를 가지고 계실까요?
티빙에 입사하기 전에는 카메라를 활용해 음식 사진을 촬영하면, 해당 음식의 영양 정보를 분석하여 자동으로 일기 형식으로 기록하는 서비스를 제공하는 안드로이드 앱을 개발하였습니다.
티빙에는 어떻게 합류하게 되셨나요?
OTT 서비스에 대한 기술적인 관심이 있었고, 그중에서도 대한민국 1위 OTT 기업인 티빙에 대한 호기심이 커서 합류하게 되었습니다. 또한, 평소 tvN 드라마를 즐겨 보았기 때문에 티빙에서 일하면 더욱 다양한 tvN 콘텐츠를 접할 수 있다는 점도 결정에 큰 영향을 미쳤습니다.
소속팀의 주요업무는 무엇인가요?
사용자가 앱과 웹 GUI를 통해 원하는 티빙 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 기능과 디자인을 개발하고, 개발된 기능의 안정성을 유지하기 위해 지속적인 유지보수를 담당하고 있습니다.
소속팀의 업무방식과 분위기는 어떤가요?
서비스 품질 향상을 위해 팀원들이 긴밀하게 협력하는 분위기입니다. 각자의 역할을 존중하며 의견을 자유롭게 교환할 수 있어, 문제 해결 과정에서 시너지 효과를 낼 수 있습니다. 또한, 적극적인 피드백과 유연한 커뮤니케이션을 바탕으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 개선해 나가고 있습니다. 이러한 협업 문화 덕분에 과정이 다소 어렵더라도, 최종 결과에 대한 만족도와 성취감이 크다고 느낍니다.
티빙에서 가장 만족스러웠던 개발 경험은 무엇인가요?
입사 초기와 비교했을 때, 현재 티빙 앱의 품질이 눈에 띄게 개선되었다는 점에서 가장 큰 만족감을 느낍니다. 초기에는 앱에서 버벅이는 현상이나 크래시 문제가 빈번하게 발생하며 사용자 경험을 저해하는 요소들이 존재했지만, 이를 지속적으로 개선하면서 안정적인 서비스 환경을 구축할 수 있었습니다.
특히, 앱 성능 최적화, UI/UX 개선, 디자인 향상 등을 통해 사용자 만족도를 높일 수 있었던 점이 보람으로 남습니다. 사용자가 더욱 편리하고 원활하게 서비스를 이용할 수 있도록 기여했다는 점에서 의미가 크다고 생각합니다.
현재 진행 중인 프로젝트는 어떤 것이 있을까요?
최근에는 사용자의 결제 내역 변경을 보다 효과적으로 안내하는 기능을 개발하는 프로젝트를 진행하였습니다. 이 과정에서 사용자 경험(UX) 개선을 위한 다크패턴 설계를 적용하여, 결제 정보 변경 시 사용자들이 보다 직관적으로 이해하고, 필요한 조치를 취할 수 있도록 했습니다.
현재는 이 기능이 정상적으로 동작하는지 검토하고, 기존 기능과의 연계성을 점검하며 앱의 전반적인 안정성을 높이는 유지보수 작업을 수행하고 있습니다. 이를 통해 티빙 앱이 지속적으로 최적의 성능을 유지할 수 있도록 개선해 나가고 있습니다.
티빙에 입사 후 가장 만족스러운 부분은 무엇일까요?
티빙에 입사 후 가장 만족스러운 부분은 수평적인 조직 문화와 자유로운 의견 교환이 가능하다는 점입니다. 팀원들 간에 직급이나 연차와 관계없이 서로의 의견을 존중하며 논의할 수 있어, 적극적으로 아이디어를 제안하고 피드백을 주고받을 수 있는 환경이 조성되어 있습니다. 이러한 문화 덕분에 업무에 대한 몰입도와 협업의 효율성이 높아진다고 느낍니다.
또한, 회사 복지 측면에서는 영화 관람료를 40% 할인받을 수 있다는 점이 가장 만족스럽습니다. 영화를 좋아하는 입장에서 다양한 콘텐츠를 합리적인 가격에 즐길 수 있어, 업무 외에도 개인적인 만족감을 높이는 데 큰 도움이 되고 있습니다.
티빙 콘텐츠 중 최근에 즐겨보는 콘텐츠나 추천해주실 콘텐츠는 무엇일까요?
최근 티빙 오리지널 드라마 <이제, 곧 죽습니다>를 재미있게 시청했습니다. 주인공의 영혼이 사후 세계에서 곧 죽게 될 다른 사람들의 몸으로 들어가며 인생에 대한 깨달음을 얻는 이야기로, 신선한 스토리와 상상력을 자극하는 전개가 인상적이었습니다. 색다른 설정과 몰입감 있는 전개를 즐기고 싶다면 꼭 한 번 보시길 추천합니다.
티빙에서 앞으로 이루고자 하는 목표가 있나요?
안드로이드 개발자로서 티빙 앱을 사용하는 사용자들의 만족도를 극대화하고, 모든 기능이 최적의 성능을 발휘하며 정확하게 동작하도록 만드는 것이 목표입니다. 이를 위해 개발 과정에서 적극적으로 참여하고, 솔선수범하며 팀 내 긍정적인 분위기를 조성하는 역할을 수행하고 싶습니다.
새로운 동료가 함께한다면 어떤 동료와 함께 일하고 싶으실까요?
더 나은 방향을 모색하기 위해 열린 자세로 업무에 임하는 동료와 함께 일하고 싶습니다. 자신의 의견이 틀렸다면 이를 인정하고 유연하게 조율할 줄 알며, 동시에 더 나은 방향이 있다고 판단될 때는 적극적으로 의견을 개진해야 우리 조직이 성장할 수 있다고 생각합니다.
티빙의 입사를 고민하는 지원자들에게 한마디 해주세요.
티빙은 기술적으로나 서비스적으로 다양한 경험을 할 수 있는 기회가 많은 회사입니다. 새로운 기술을 접하고 성장할 수 있는 환경이 잘 갖춰져 있으며, 소비자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있다는 점에서 큰 보람을 느낄 수 있습니다. 많이 지원해 주세요!
Editor : TVING 김성용님, 이유민님
